Fulfillment Service

     Fulfillment Service เราเคยได้ยินคำนี้กันมาบ้างนะคะ ตามสื่อ Social Media ช่องทางต่าง ๆ สงสัยมั้ยคะว่าโรงพิมพ์จะสามารถตอบโจทย์ Fulfillment Service ได้อย่างไร? Fulfillment Service = บริการครบวงจร…ครบ จบในที่เดียว คืออะไรมาดูกันค่ะ      พอได้ยินคำว่า โรงพิมพ์…เราก็จะคิดว่าคือสถานที่รับพิมพ์งาน มีเครื่องพิมพ์ และจัดส่ง…จบ ถูกต้องมั้ยคะ จริง ๆ แล้วโรงพิมพ์มีบริการอื่น ๆ อีกมากมายหลากหลายรูปแบบที่ซ่อนอยู่ โดยที่คุณยังไม่รู้นะคะ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าทุกโรงพิมพ์จะสามารถให้บริการได้ครบ จบทุกสิ่งที่ลูกค้าต้องการได้เหมือนกันทุกที่ค่ะ ต้องเป็นโรงงานที่ผู้บริหารมีวิสัยทัศน์ มองเห็นศักยภาพของพนักงาน ว่าสามารถให้บริการในด้านอื่น ๆ ที่ลูกค้าต้องการได้ แล้วอะไรล่ะคะ ที่ลูกค้าอย่างเราต้องการ มาดูตัวอย่างลูกค้า A ท่านนี้กัน

ลูกค้า A มีสินค้าคือ ครีมบำรุงที่สั่งผลิตไว้ที่โรงงานผลิตครีม

ความต้องการของคุณ A คือ

• ต้องการ Warehouse สำหรับจัดเก็บสินค้าที่ผลิตเสร็จแล้ว
• ต้องการลาเบลติดบนขวดครีม + กล่องใส่ครีมที่ดูสวยงาม ตามแบบที่ดูมาจาก Google ต้องเริ่มต้นยังไง?
• นักออกแบบกล่อง Graphic Design ได้แบบแล้ว ต้องติดต่อโรงพิมพ์ไหนดี ?
• ต้องการโรงพิมพ์ที่ให้คำแนะนำ ปรึกษาและเสนอเทคนิคพิเศษให้งานกล่อง และลาเบลออกมาสวยงามได้
• กล่องเสร็จ จะไปหาคนมาแพคครีมใส่กล่องจากไหน ใช้กี่คน ค่าแรงเท่าไหร่ ?ต้องการทีมงานแพคมืออาชีพ ที่ราคาไม่สูงเกินไป
• แพคแล้ว หากลูกค้าสั่งงาน ใครจะมาแพ็คส่งไปถึงลูกค้าปลายทางให้ ?
• ต้องการ Admin ที่ดูแลเรื่องระบบการหยิบสินค้า เพื่อจัดส่งให้ลูกค้าตามรายชื่อที่สั่งเข้ามา
• สินค้าตีกลับ ลูกค้าเคลม จะเอากลับมาเก็บที่ไหน?
• ต้องการ Admin ที่เข้าใจปัญหา และนำสินค้ามาจัดเก็บให้

พอเห็นภาพมั้ยคะ…ว่าเราจะต้องปวดหัว ต้องติดต่อคนมากมายมาทำงาน ให้สินค้าส่งถึงมือลูกค้าได้อย่างสมบูรณ์แบบ

Fulfillment Service = บริการครบวงจร…ครบ จบในที่เดียว…คือคำตอบค่ะ

     ลูกค้ามีเพียงงบประมาณมาให้เรา พร้อมไอเดียบรรเจิดมาบอก ทีมขายก็พร้อมเสกงานสวย ๆ ส่งถึงมือลูกค้าให้แบบไม่ต้องปวดหัวเลยนะคะ บริการทั้งหมดนี้ ไม่จำเป็นต้องเลือกทุกรายการ สามารถเลือกใช้งานได้ตามความต้องการค่ะ ลองมองหาโรงพิมพ์ที่มีพร้อม ครบ และยังให้คำแนะนำเราได้ดีกว่ามานั่งคิดเองว่ามั้ยคะ

เริ่มต้นที่ List รายการสิ่งที่เราต้องการออกมา แล้วลองมองหาโรงพิมพ์ที่ว่าทำให้เราได้ครบ โรงพิมพ์นั้นควรมีบริการอะไรบ้าง

1. บริการให้คำแนะนำ ที่สามารถติดต่อได้ในหลายช่องทาง เช่น Facebook, Line, Messenger, Call Center และช่องทางอื่น ๆ 2. มีกราฟฟิคดีไซน์ ที่สามารถออกแบบมานำเสนอ และแก้ไขแบบได้ตามที่เราต้องการ 3. มีเครื่องพิมพ์ระบบดิจิตอล (Digital Printing) ที่จะทำ Mock Up งานตัวอย่างมาให้เราดู หรือลองนำสินค้าใส่ได้ ก่อนสั่งงานจริง 4. มีเครื่องพิมพ์หลายระบบ ได้แก่ Offset, Inkjet, Silk Screen และ Digital Offset เพื่อตอบโจทย์ต่อยอด สื่อทางการตลาดของเรา 5. มีโกดังให้เช่า ราคาถูก ไม่จำเป็นต้องเช่ายาว ๆ เช่าวางของพื้นที่น้อย ๆ ก็ได้ 6. มีรถบริการรับ และจัดส่งสินค้า 7. มีบริการแพ็คสินค้าให้พร้อมสามารถจัดส่งตามชื่อที่อยู่ของลูกค้า      เห็นมั้ยคะว่า…ไม่น่าเชื่อว่าจะมีโรงพิมพ์ไหนที่ทำงานได้ครบ จบในที่เดียวได้แบบนี้ และหากเราค้บพบโรงพิมพ์แบบนี้ได้ รีบโทรคุยเลยนะคะ ให้เค้าทำงานแทนเรา เรามีหน้าที่รับ Order และรอรับเงินโอนเข้าบัญชีทุกวันแทนดีกว่าค่ะ หากคุณสนใจบริการ Fulfillmenr Service นี้สามารถปรึกษาทีมขายของเราได้เลยที่ LINE : @smilesiamprinting